Preguntas frecuentes

Es un directorio gratuito que reúne en un solo lugar residencias, fisioterapia, geriatría y cuidadores para personas mayores del sur de la Ciudad de México: Coyoacán, Tlalpan, Álvaro Obregón y Xochimilco, entre otras zonas. Su objetivo es que las familias comparen con calma.

No. Consultar el directorio y contactar a los proveedores es gratis para las familias.

Usa el buscador de la portada: elige el tipo de servicio y la zona. También puedes entrar por categoría (Residencias, Fisioterapia, Geriatría, Cuidadores) o por alcaldía. Cerca de casa es importante: así es más fácil visitar a tu familiar con frecuencia.

Que reunimos los datos de fuentes públicas, como el teléfono y la ubicación, pero el proveedor todavía no ha confirmado su información con nosotros. Por eso te recomendamos llamar y verificar precios, horarios y servicios antes de decidir.

Son la calificación y el número de reseñas que el negocio tiene públicamente en Google Maps, con la fecha en que las consultamos. No son opiniones escritas por nosotros. Una calificación alta con muchas reseñas es buena señal, pero siempre conviene visitar el lugar.

La residencia o casa hogar es donde la persona vive de planta con atención las 24 horas. La casa o centro de día recibe a la persona durante el día y regresa a dormir a su casa. El cuidador o la enfermera a domicilio acompaña a tu familiar en su propio hogar, por horas o por turnos.

Visítala sin avisar demasiado, pide conocer las áreas comunes y la cocina, pregunta quién atiende de noche y si hay apoyo médico. Pregunta también por sus permisos vigentes (por ejemplo, Protección Civil y aviso de funcionamiento de salud) y habla con otras familias si puedes.

Costo mensual y qué incluye, si piden depósito o contrato, cuántas personas atienden por turno, si manejan medicamentos y dietas especiales, si aceptan personas con movilidad limitada o con demencia, y qué horarios de visita tienen.

La fisioterapia ayuda a recuperar fuerza y movilidad después de una caída, una cirugía o por dolor al caminar. El geriatra es el médico especializado en la salud de las personas mayores y revisa en conjunto sus medicamentos, su memoria y su movilidad. Si notas cambios en el equilibrio, el ánimo o la memoria, vale la pena consultar.

Hay proveedores en varias zonas del sur de la ciudad. Algunas zonas, como Xochimilco, y la categoría de cuidadores todavía tienen pocas fichas porque el directorio apenas empieza a crecer. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp y te orientamos.

Si tu negocio ya está en la lista, reclama tu perfil gratis desde la página “Reclama tu perfil”. Si no estás, usa el mismo formulario para pedir que te agreguemos.

Nombre del negocio, descripción clara de tus servicios, zona, teléfono o WhatsApp, horarios y, si tienes, fotografías y sitio web.

Reclamar tu perfil básico es gratis. En el futuro habrá opciones destacadas para quienes quieran más visibilidad, y siempre te lo informaremos con claridad.

Sí. Escríbenos desde “Reclama tu perfil” o por WhatsApp y actualizamos tu teléfono, horarios, servicios y fotos.

Dar buen servicio y pedir con amabilidad a tus clientes satisfechos que dejen su reseña en Google Maps. Responder cada reseña, incluso las negativas, también genera confianza en las familias.

Sí. Red Mayores Sur CDMX es un proyecto de LeadSais, una agencia que ayuda a negocios locales con sitio web, Google Business Profile y seguimiento de prospectos. Escríbenos y te platicamos.